سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026

يلتزم موقع Destination.ma ("نحن" أو "المنصة") بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا www.destination.ma، وذلك بما يتوافق مع القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

1. بيانات الدليل العام مقابل البيانات الخاصة للمستخدمين

نقوم بمعالجة فئتين من البيانات على منصتنا:

• بيانات الدليل العام: نقوم بفهرسة معلومات الشركات العامة (الأسماء، أرقام الهواتف العامة، العناوين التجارية، وفئات التشغيل) لإنشاء دليل معلوماتي للمستهلكين. يتم جمع هذه البيانات من مصادر عامة.
• البيانات الخاصة للمستخدمين: تشمل البيانات الشخصية، وثائق الهوية الخاصة بالزبناء، ومعلومات الدفع، وبيانات المسافرين التي يتم جمعها أثناء عملية الحجز، وهي بيانات محمية ومصنفة ومشفرة بشكل صارم.

2. الحق في المحو والحذف

تماشياً مع القانون رقم 09-08، يحتفظ أي صاحب مقاولة تظهر بياناته العامة في دليلنا غير المطالب به بالحق الكامل في طلب تعديل أو حذف ملفه الشخصي نهائياً وبشكل مجاني تماماً.

3. سجلات انضمام الشركاء

عندما يتقدم ممثل تجاري بطلب "المطالبة بالملف التجاري"، فإننا نجمع وثائق الهوية القانونية للمقاولة (بما في ذلك السجل التجاري - RC، المعرف الموحد للمقاولة - ICE، وإثبات هوية المسير المسؤول). تُستخدم هذه البيانات حصرياً للتحقق من الملكية القانونية للمقاولة.

4. السجلات المالية والنظام (القانون 53-05)

بموجب القانون المغربي رقم 53-05 المتعلق بالتبادل الإلكتروني للمعطيات القانونية، يتم أرشفة جميع سجلات النظام، وتاريخ المعاملات، وعمليات الموافقة الإلكترونية، ومعايير الفواتير (بما في ذلك المدفوعات التلقائية أيام الاثنين أو يوم 5 من كل شهر، وفواتير العمولات المحددة بـ 7 أيام) بشكل آمن كأدلة رقمية قطعية.

5. المسؤول عن المعالجة

تُعد Destination.ma by AbodyStudio Sarl، Tangier، التي تدير منصة Destination.ma، المسؤولة عن معالجة البيانات الموضحة في هذه السياسة. وتتم هذه المعالجة وفقاً لأحكام القانون رقم 09-08 وقرارات اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).

6. البيانات التي نجمعها

• الحساب: الاسم الشخصي والعائلي، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، لغة وعملة العرض، كلمة المرور مشفرة.
• الحجوزات: الخدمة / العرض المحجوز، التواريخ، عدد المسافرين، الطلبات الخاصة، المبلغ المدفوع، حالة الحجز.
• الدفع: مرجع المعاملة وحالتها كما يرسلها مزود خدمة الدفع. لا نحتفظ أبداً برقم بطاقتك البنكية كاملاً.
• الشركاء: الاسم التجاري، المعرفات القانونية (ICE، IF، RC)، المعلومات البنكية لتحويل الأرباح، والوثائق المرسلة للتحقق من المقاولة.
• قبول شروطنا: التاريخ والوقت، عنوان IP والمتصفح، تُحفظ كدليل وفقاً للقانون رقم 53-05.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، لأغراض الأمان وقياس الجمهور.

7. لماذا نستخدمها

1. تنفيذ الحجز: إرسال المعلومات التي يحتاجها الشريك لاستقبالك.
2. التحصيل والفوترة: معالجة الدفع، إصدار الفواتير، تحويل أرباح الشركاء.
3. إخبارك: التأكيدات، التذكير قبل الوصول، التعديلات، المبالغ المستردة.
4. حماية المنصة: منع الاحتيال، سجل الدخول، مراقبة العروض والتقييمات.
5. تحسين الخدمة: إحصائيات مجمعة، لا تحدد هوية أي شخص أبداً.
6. التسويق: فقط بموافقتك الصريحة، والتي يمكنك سحبها في أي وقت من كل رسالة إلكترونية.

8. مع من نشاركها

• الشريك المعني بالحجز، في حدود المعلومات الضرورية لاستقبالك فقط.
• مزود خدمة الدفع (CMI للبطاقات المغربية، وPayPal للمدفوعات الدولية).
• مزودو الخدمات التقنية للاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني، الملزمون بواجب السرية.
• السلطات المختصة، بناءً على طلب قانوني.

نحن لا نبيع أي بيانات شخصية.

9. مدة الاحتفاظ بها

• الحساب النشط: طوال مدة وجود الحساب.
• الحجوزات والفواتير: 10 سنوات (التزام محاسبي).
• السجلات التقنية: 12 شهراً.
• جهات الاتصال التسويقية: 3 سنوات بعد آخر تواصل.

10. حقوقك

لديك الحق في الولوج إلى بياناتك وتصحيحها والاعتراض على معالجتها وحذفها. راسلنا على [email protected] مع ذكر البريد الإلكتروني لحسابك؛ ونجيب خلال 30 يوماً. ويمكنك أيضاً اللجوء إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).

11. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط (الجلسة، الأمان، تفضيل اللغة والعملة). ولا يتم وضع ملفات قياس الجمهور إلا بعد موافقتك، ويمكن رفضها دون فقدان أي وظيفة.

12. اتصل بنا

لأي سؤال أو لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر [email protected].